Algo no funciona

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error; "MAPI handle invalid".

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fuentes distintas para los descriptores al pie de las miniaturas en mis galerías Web. ¿Qué fuentes usa StudioLine?

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Reinstalar StudioLine

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Compatibilidad

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Trabajar con StudioLine

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imágenes de mi galería Web o páginas Web?

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mis amigos?

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imagen aún está siendo usada por las siguientes galerías Web." ¿Cómo puedo borrar esta imagen o carpeta?

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Algo no funciona

P. Creo que hay un error – ¿qué hago?

Para analizar el problema en detalle, por favor envíe el archivo log de diagnóstico. para mandarnos sus archivos log, haga lo siguiente:

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Note: En el mensaje generado automáticamente, por favor describa con más detalle (si es necesario) cómo encontró su problema.

P. Hubo un error durante la instalación. ¿Ahora qué?

StudioLine crea un arvhivo log durante la instalación.  Este archivo se llama SLSE(aaaa-mm-dd).log (reemplace la fecha con aquella en la cual realizó la instalación) y se encuentra en el directorio Windows Temp. Nuestro equipo de soporte necesita inspeccionar este archivo, por ello, envíelo por correo correo electrónico.

Ubique su directorio Windows Temp:

Según su configuración, su directorio Temp podría ser "C:\Temp" o "C:\Windows\Temp" o "C:\Documents and Settings\<nombre de usuario>\Local Settings\Temp" o similar.

De otro modo, puede buscar el archivo en su disco duro.  En el panel de búsqueda de Windows, asegúrse de marcar estas casillas:

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Nota: si usted tiene una utilidad o configuración que limpia el directorio durante el inicio o cierre de Windows, necesitará ejecutar la instalación nuevamente para generar el archivo otra vez.

Si usted no puede encontrar este archivo, por favor póngase en contacto a través de nuestra página de ayuda.

P. No puedo iniciar StudioLine. ¿Qué hago ahora?

Necesitaremos inspeccionar todos los archivos log para determinar su problema. Siga los siguientes pasos:

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contextual).

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encontrando y otra información relevante.

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P. ¿Cómo envío mis fotos por correo electrónico? Obtengo un error; "MAPI handle invalido".

StudioLine usa la interfaz estándar de Microsoft Windows llamada "MAPI" para enviar correo electrónico. El primer paso para diagnosticar el problema es determinar si Windows puede usar su interfaz MAPI en absoluto.

Por favor haga lo siguiente:

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cualquier otra carpeta que contenga una imagen o documento pequeño)

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derecho del ratón (se abrirá un menú contextual)

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Estas dos opciones de menú iniciarán la misma interfaz estándar de Windows (MAPI) que StudioLine está usando y cargarán automáticamente su aplicación predeterminada para correo elecrónico.  Si este procedimiento funciona y StudioLine no, visite nuestra página de ayuda para contactarnos.

Notas:

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explorador de Windows, abra el Panel de Control de Windows "Opciones de Internet".  En la pestaña "Programas", revise que los programas correctos estén asociados con las funciones de "Correo electrónico" y "Lista de contactos".

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nunca se hayan configurado sus ajustes de correo de Windows.  Refiérase a esa aplicación para más ayuda.

P. Perdí algunas fuentes en mi computadora y ahora StudioLine está usando otras fuentes para los descriptores al pie de las miniaturas en mis galerías Web. ¿Qué fuente(s) usa StudioLine?

Usamos las fuentes Verdana y Arial en galerías Web bajo las miniaturas (para las galerías que tienen esta característica). También proporcionamos fuentes especiales que se entregan durante la instalación.

P. ¿Cómo encuentro una función que se menciona en el manual o en la ayuda?

Use la función "Buscar actualizaciones" en el menú "Ayuda" para confirmar que usted tiene la versión más reciente del producto.

Nota: Algunas funciones no están disponibles en la versión gratuita deStudioLine Photo Basic.

Reinstalar StudioLine

P. Mi computadora se averió. ¿Cómo reinstalo?

Primero, descargue la última versión de nuestro sitio Web.  Si usted había adquirido StudioLine Photo o StudioLine Web, descargue el "demo" adecuado.  Durante la instalación use su código de activación original cuando se le pida.  Esto retirará todas las restricciones del "demo".

P. Compre una nueva computadora, ¿cómo traslado StudioLine a mi nueva PC?

Para trasladar StudioLine de su antigua computadora a la nueva, haga lo siguiente:

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subcarpetas) en su nueva PC.

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"SLDD.ini" y "SLDD.ini.bak".

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descargas e ingrese la nueva ubicación como carpeta de datos durante la instalación.

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Nota: Puede usar estos mismos pasos para mover StudioLine a un nuevo disco duro en la misma computadora.

P. Yo tuve que reinstalar. ¿Cómo me registro??

Si usted ya ha sido registrado, no necesita registrarse nuevamente. Si usted no se ha registrado y desea hacerlo, por favor hacer clic aquí.

P. No encuentro mi código de activación. ¿Pueden ayudarme?

Es importante guardar cuidadosamente su código de activación. Es posible que no podamos reemplazarlo para usted.  Si compró el software en línea, díganos cual es el nombre y dirección de correo electrónico que usó para la compra.  Si compró el software en una tienda, envíenos el recibo por fax o correo electrónico, una copia de la cubierta del manual u otra "prueba de compra".

P. ¿Dónde encuentro el código de activación?

Haga clic aquí para más información.

Compatibilidad

P. ¿Funciona StudioLine con Apple Macintosh?

Al momento no tenemos recursos reservados para desarrollar una versión para Mac del producto.  Apple ha anunciado que comenzará a cambiar a la arquitectura de Intel, pero no podemos predecir aún qué efectos pueda tener sea al ejecutar o transportar aplicaciones de Windows.

Trabajar con StudioLine

P. ¿Cómo elimino una galería Web?

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galería.

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P. ¿Cómo puedo evitar que usuarios que navegan en la red copien las imágenes de mi galería Web o páginas Web?

Con StudioLine Web, sería posible escribir un código JavaScript en sus páginas Web, que desactivaría el botón derecho del ratón.  Esta técnica es efectiva para usuarios casuales, pero no parará a los hackers experimentados.

Con StudioLine Photo, usted puede insertar texto de marca de agua en los imágenes usando la herramienta de texto.  Esta es una técnica efectiva para disuadir los hurtos en línea.

P. ¿Cómo puedo crear una presentación de diapositivas para compartir con mis amigos?

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contenga las imágenes que quiere compartir.  La galería Web puede escribirse en CD/DVD o publicarse en la Web.  El formato HTML es incluso más universal que el PDF y una presentación basada en un navegador Web puede ser igual o mejor que Acrobat para una visualización en pantalla de imágenes individuales en secueencia o por selección.

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sus imágenes mediante presentaciones de diapositivas, usted puede exportar las imágenes a un archivo de StudioLine.  Sus usuarios pueden instalar la versión gratuita de StudioLine Photo Basic y luego importar el archivo de StudioLine. Esto no solo les dará la capacidad de ver las imágenes en una presentación de diapositivas de StudioLine sin otambién la posibilidad de usar las funciones de impresión fácil de StudioLine Photo Basic.

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CD/DVD o guardarlas en una carpeta en su disco duro en la mayoría de formatos gráficos.  Los DVD players compatibles con JPEG pueden mostrar las imágenes en TV como en una presentación de diapositivas. Las imágenes exportadas también pueden ser importadas a otros programas para más procesados.

P. ¿Qué formas de impresión son recomendables?

StudioLine tiene tres formas de impresion diferentes:

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imágenes por página en plantillas pre definidas.

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cada imagen. StudioLine orientará las imágenes automáticamente para ahorrar papel fotográfico.  Esta función se utiliza muchas veces cuando usted quiere crear impresiones de sus imágenes, que después se recortarán con cuchilla o tijera.

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compuestas por imágenes y texto (bajo proyectos de impresión, busque "Estilos del usuario").  Se abre un editor de páginas en donde usted puede ubicar cualquier número de imágenes de cualquier tamaño y añadir bloques de texto. Puede usar herramientas de imagen incluso enlos bloques de texto para crear efectos interesantes.  Usted puede incluso redimensionar imágenes simplemente arrastrando sus esquinas.  Muchos de nuestros usuarios han elaborado volantes, tarjetas, páginas de álbumes, boletines, etc., con esta función.

P. ¿Cómo puedo respaldar y restarurar todo mi archivo de imágenes?

Respaldo:

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Imágenes".

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carpeta?".

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Restaurar:

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Explorer on top of the "Image Archive" folder.

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P. ¿Por qué tengo problemas para que mi cámara cargue imágenes?

La respuesta a su pregunta depende del modelo de su cámara y de su sistema operativo.

La mayoría de cámaras se presentan cómo unidades de medios extraíbles, es decir, al conectar su cámara usted obtiene una unidad de disco extra que contiene básicamente las imágenes. Si su cámara funciona así, StudioLine puede importar las imágenes directamente de esta unidad.

Entonces, si su cámara está en este modo (USB), y está encendida y conectada a la computadora, las imágenes contenidas en la cámara pueden examinarse con el explorador de windows o el StudioLine Explorer (haga clic en el botón "examinar y cargar" en la barra de pasos rápidos de StudioLine). Luego puede simplemente arrastrar y soltar las imágenes desde el explorador hasta el espacio de trabajo del archivo de imágenes.

Si su cámara no está en modo USB, puede tener una interfaz de usuario TWAIN o WIA. (Estos controladores son responsabilidad del fabricante de la cámara y deberían haber sido proporcionados junto con la cámara.)  Si dicha interfaz está instalada, usted puede acceder a las imágenes de la cámara desde el menú Importar de StudioLine.

StudioLine respalda los siguientes tipos de interfaz.

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extraíbles y se les asigna una letra de unidad.  Las imágenes contenidas en la cámara se pueden examinar y arrastrar hasta el archivo de imágenes de StudioLine usando el explorador de Windows o el StudioLine Explorer.

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es la única posibilidad para ciertos sistemas operativos y fabricantes de aparatos. Los módulos Twain los suministran los fabricantes del aparato (cámara). Cualquier software (como StudioLine) puede usar una interfaz Twain siempre que el fabricante del hardware haya desarrollado el módulo de acuerdo con las especificaciones Twain estándar. La interfaz de la cámara que se mostrará en realidad ha sido creada por el módulo Twain del fabricante de su cámara. StudioLine simplemente solicita la interfaz usando una llamada estándar definida por la especificación Twain.

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una especificación de controlador más reciente, más rápida y que incluye más funciones que Twain, pero sólo está disponible para Win/ME y Win/XP y versiones más recientes de los sistemas operativos Windows. El fabricante de la cámara es el responsable de la creación del controlador.

P. Cuando trato de borrar una imagen o carpeta, obtengo el mensaje; "la imagen aún está siendo usada por las siguientes galerías Web." ¿Cómo puedo borrar esta imagen o carpeta?

La pantalla que muestra este error le dirá a que página (galería Web) está asociado el mensaje.  Esta página necesita ser borrada antes de que pueda borrarse la imagen o carpeta.

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Explorer se abrirá).

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P. ¿Puedo modificar sus galerías Web con StudioLine Photo?

Las únicas modificaciones que pueden hacerse a nuestras galerías Web se ofrecen con el asistente de creación de galerías Web.  Una vez creada la galería, el texto del asistente puede modificarse y pueden aplicarse filtros. También se puede cambiar el fondo de la página.

StudioLine Web está construido sobre la base de StudioLine Photo. Al usar StudioLine Web usted puede crear páginas Web con un diseño totalmente libre, ubicando libremente el texto, las imágenes y los objetos gráficos en la página.

Usted puede crear sus propias plantillas de diseño usando StudioLine Web. Estas plantillas de diseño le permiten soltar múltiples imágenes en sus páginas Web, creando miniaturas y permitiendo las subpáginas (vistas detalladas), que se generan automáticamente, al igual que con las galerías en StudioLine Photo. Lo único que falta es una integración total de sus propios estilos en el asistente de creación de galerías Web.  Pero usted apenas necesitará el asistente y le gustará la libertad que la edición completa le da.  Si aún no posee StudioLine Web ¡pruébelo - gratis por 30 días!

Haga clic aquí para visitar nuestra página de ayuda con más recursos de utilidad.